コンプライアンス基本方針

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株式会社 輝光グローバル（以下「当社」といいます）は、お客様の個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）につきまして、適切に保護することを社会的責務として考え、下記の方針に基づき、個人情報の取扱いを徹底してまいります。

1．個人情報の管理について

当社は、お客様の個人情報保護のため、代表取締役を中心とした管理体制のもと、個人情報の取扱いに関する適切なルールを定め、運用・教育・監査を行い、日々当社の個人情報保護への取組みに関して見直し・改善を行っております。　

また、当社では原則個人情報の第三者提供は行わないものといたします。

2．法令遵守

当社は、個人情報保護に関する法令、及びその他の規範を遵守いたします。

3．対象となる個人情報

対象となるお客様の個人情報とは、お客様の氏名、電話番号、住所、性別、生年月日、メールアドレス、職業、お客様の当社経由での商品やサービスのご購入履歴及びお問合せ履歴等に関する情報であります。

4．個人情報の収集方法

当社は，お客様との対話・交信の際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，お客様と提携先などとの間でなされた個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を 適用法令に従った上で、当社の提携先などから収集することがあります。

5．個人情報の利用目的について

当社は、お客様の個人情報を、必要かつ適切な方法にて管理いたします。お客様の個人情報は、当社のサービスに係る 業務・発送、各種イベント、サービス向上のためのアンケートのご依頼、お客様へのご返金、関連会社等への委託、その他業務上必要な範囲でのご連絡等のために利用いたします。

また、お客様が商品やサービスを購入された場合に、代金の決済等を目的として、銀行口座、クレジットカードの番号及びその付帯情報、お客様のお名前等を金融機関やクレジットカード会社に照会させていただくことがございます。

6．個人情報グループ会社への提供について

当社は、サービス向上のため、お客様の氏名、生年月日、商品・サービス購入履歴について、グループ会社へ提供させていただくことがございます。また、法令等に基づいて、公的機関にお客様の個人情報を提出させていただくことがございます。

7．業務委託に関連する個人情報の社外への委託について

お客様への各種販促品の発送、当社の扱い商品の発送、その他サービスに係る業務・発送、各種イベント、サービス向上のためのアンケートのご依頼、お客様へのご返金、関連会社等への委託、その他業務上必要な範囲でのご連絡など、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合においては、当社と機密保持もしくは、守秘義務契約を締結している外部業者へ委託するものとします。

8．個人情報の開示・訂正・利用停止について

お客様から、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止のご請求があった場合には、ご本人であることを確認した上で、速やかに対応いたします。